Od fulfillmentu, przez dropshipping, po optymalizację wagi gabarytowej. Poznaj i zrozum fachowe terminy logistyczne, które na co dzień napędzają najszybsze magazyny e-commerce.
Konstrukcja fasonowa wycięta tak, że po pociągnięciu po przekątnej za dwa boki, dno pudełka zatrzaskuje się samoistnie, tworząc stałą blokadę. Przyspiesza proces robienia paczki o ponad 300% względem klejenia dołu taśmą.
Relacja handlowa polegająca na dostarczaniu przez producenta materiałów (jak wielkie bobiny i rolki ucinane w Mila Papier) do innych dużych firm, hurtowni logistycznych, wielkich dystrybutorów, z pominięciem klientów detalicznych.
Mocna, opasująca papierowa nalepka ubezpieczająca na zewnątrz wielkich, przemysłowych rolek z Mila Papier. Informuje magazyniera logistycznego o specyfikacji metrażu, gramaturze (np. 90g) i dacie produkcji.
Polski system informatyczny gromadzący dane o gospodarce odpadami. Każdy e-commerce wprowadzający w Polsce produkty w opakowaniach wysyłkowych ma prawny obowiązek rejestracji i opłacania rocznej składki.
Ręczne lub maszynowe urządzenie służące do nacinania czterech rogów za dużego kartonu w dół. Umożliwia zagięcie klap znacznie głębiej, skutecznie zmniejszając rozmiar pudełka pod right-sizing.
Usługowe pakowanie produktów powierzone zewnętrznej firmie. Najczęściej obejmuje przepakowywanie towarów masowych w opakowania jednostkowe (np. zlewki, zgrzewki), tworzenie zestawów promocyjnych czy naklejanie etykiet (etykietowanie).
System dystrybucji towarów polegający na niemal natychmiastowym przeładowaniu przychodzącego na magazyn towaru do ciężarówek wyjeżdżających, z pominięciem etapu składowania w regałach.
Finałowy, najdroższy w całym układzie logistycznym etap dowozu Twojej paczki furgonetką miejską bezpośrednio na wycieraczkę klienta lub do jego lokalnego metalowego paczkomatu.
Model logistyczny sprzedaży przez internet, w którym sklep nie magazynuje towaru, a przesyłka jest realizowana bezpośrednio z hurtowni do ostatecznego klienta detalicznego.
Zautomatyzowane urządzenia na bramach sortowni kurierskich, które w locie (na taśmociągu) skanują kody kreskowe, wymiarują laserowo bryłę paczki (waga gabarytowa) oraz ważą przesyłkę.
Stołowe lub podłogowe urządzenie magazynowe posiadające ostry, bezpieczny nóż poprzeczny. Umożliwia szybkie zaciągnięcie i proste odcięcie wymaganego formatu szarego papieru prosto z rolki w sekundę.
Zasada systemu ROP uzależniająca wysokość uiszczanych przez e-commerce opłat za opakowanie, od tego, jak łatwo materiał poddaje się recyklingowi. Folie i wielomateriały będą najdroższe, a czysty papier najtańszy.
Prawny, unijny wskaźnik pustej, nieuzupełnionej głównym produktem przestrzeni w paczce e-commerce, wliczając w to wszystkie poduszki z powietrzem. Według PPWR nie może on przekraczać maksymalnie 50% gabarytu zewnętrznego pudła.
Zewnętrzna usługa logistyczna, w której operator (np. magazyn 3PL) przejmuje cały proces magazynowania, kompletowania, pakowania i wysyłki towarów w imieniu sklepu internetowego. Sklep skupia się wyłącznie na sprzedaży.
Waga mierzona w gramach na metr kwadratowy. Im wyższa wartość (np. papier 100g/m2), tym papier jest bardziej niepodatny na zgniecenia, sztywny i trudniejszy do przedziurwienia ostrymi krawędziami ciężkich garnków stalowych.
Papier makulaturowy poddany specjalnemu nacinaniu. Po naciągnięciu tworzy przestrzenną sieć (plaster miodu) z mnóstwem małych, elastycznych wypustek, idealnie zastępując brudzącą środowisko folię bąbelkową.
Bardzo trudne do utylizacji opakowanie kompozytowe (papier zgrzany na płasko z wewnętrzną plastikową folią z powietrzem). Na mocy najnowszych przepisów unijnych mocno penalizowane finansowo na rzecz owijek fasonowych z tektury.
W logistyce bieżące koszty funkcjonowania stacji pakowania (zakup tektury, zakup rolek papieru pakowego, czas i wynagrodzenie pracownika). Poprawa ułożenia materiałów obniża znacząco OpEx.
Model zakładający odsyłanie kurierem nie tylko nietrafionego towaru, ale wręcz dedykowanych pudełek zwrotnych wielokrotnego użytku, w celu kompletnego zminimalizowania wycinki surowca celulozowego.
Opakowania wyprodukowane w całości z jednego typu tworzywa. Przesyłka składająca się z papierowego kartonu, papierowego wypełniacza i papierowej taśmy klejącej jest monomateriałowa, prosta w masowym recyklingu.
Niechlubne nadmierne i bezsensowne pocięcie setek metrów papieru lub folii stretch i owinięcie nim małego produktu (np. pendrive'a w pudle od telewizora), potężnie uderzające w wagę wymiarową na spedycji.
Rodzaj kartonu wysyłkowego, który bardzo ściśle owija płaskie produkty (np. książki, laptopy). Jego boczne krawędzie dodatkowo zaginają się do środka, tworząc tzw. strefę zgniotu bez uderzania w sam produkt.
Przepuszczony pomiędzy mocno nagrzanymi wałami w potężnej fabryce na mokro, uzyskujący niezwykłą, satynową gładkość i połysk bez jakichkolwiek powłok chemicznych.
Rodzaj gładkiego, mocnego papieru pakowego wykonanego z włókien celulozy siarczanowej. Wytrzymały na rwanie i doskonały jako podstawa blokująca towar na magazynach.
Dwa główne procesy manualne w fulfillment. 'Pick' to zbiórka zamówionych przez klienta produktów z rozsianych po magazynie półek. 'Pack' to zablokowanie ich wypełniaczem i zamknięcie w kartonie do wysyłki.
Karton posiadający nadrukowane fabrycznie dwa równoległe paski mocnego kleju ukryte pod silikonową osłoną. Pierwszy służy magazynowi do wysyłki, drugi zostaje zachowany dla klienta, by łatwo odesłać ewentualny zwrot odzieżowy.
Unijne rozporządzenie w sprawie opakowań i odpadów (Packaging and Packaging Waste Regulation). Wymusza m.in. redukcję pustej przestrzeni w paczkach poniżej 50% oraz nakazuje wysoką recyklingowalność materiałów, uderzając w plastikowe folie i taśmy.
Płaskie tafle twardej tektury litej układane w poziomie bezpośrednio na drewnianej europalecie przed nałożeniem rzędu kartonów (lub pomiędzy poszczególnymi piętrami). Wyrównują obciążenie od dołu i ratują dół kartonu przed drzazgami.
Zmiażdżona naturalna masa drzewna, z której w potężnych maszynach wodnych formowana jest wstęga celulozowa. Dzięki zrównoważonemu sadzeniu na bieżąco staje się w pełni odnawialnym zasobem.
Cały łańcuch procesów związanych z powrotem zakupionego w internecie towaru od klienta z powrotem do magazynu e-commerce, w celu oceny stanu, naprawy bądź ponownego wprowadzenia go do sprzedaży.
Europejski trend zakładający ułatwienia w serwisowaniu domowym sprzętu. Powoduje nacisk na opakowania części zamiennych, wymagając, by były one tanie, łatwo utylizowalne i czysto papierowe ze względu na wielomilionowy obrót śrubkami.
Proces dopasowywania objętości i wymiarów opakowania zewnętrznego tak blisko rzeczywistych wymiarów produktu, jak to możliwe. Zapobiega wysyłaniu powietrza, redukując opłaty za wagę gabarytową.
Papier techniczny cięty na duże bobiny maszynowe lub mniejsze 30cm rolki (popularne w Mila Papier). Gnieciony służy jako tani i szybki wypełniacz próżni, a na płasko jako okładka stolarska pod ciężkie stoły.
Europejski mechanizm prawny polegający na tym, że sklep (lub producent) wprowadzający opakowanie w obieg gospodarczy ponosi 100% kosztów jego późniejszej zbiórki i przetworzenia na sortowni komunalnej.
Unikalny ciąg znaków literowo-cyfrowych przypisany na magazynie do konkretnego towaru. Inne SKU posiada 30-centymetrowa rolka papieru, a całkowicie inne 50-centymetrowa szerokość o tej samej gramaturze.
Branżowe określenie błędu ludzkiego polegającego na powolnym, nieefektywnym zdzieraniu cienkich pasków głośnej taśmy z uszkodzonego dyspensera. Traci drogocenne sekundy podczas wielkich szczytów Black Friday.
Opakowania zintegrowane technologicznie w łańcuch dostaw, np. poprzez wydrukowane na przekładkach kody QR, tagi RFID czy wskaźniki uderzeń/wilgoci ułatwiające audyt drogi produktu na rozdzielniach.
Ekologiczna taśma wykonana z papieru wzmocnionego włóknem szklanym i pokryta klejem ze skrobi. Po zwilżeniu wodą natychmiast wkleja się na stałe w strukturę włókien kartonu (tworzy plombę antykradzieżową).
Taśmy polipropylenowe z klejem kauczukowym (Solvent) lub syntetycznym (Hot-Melt). Bardzo głośne przy odwijaniu z dyspensera, ale gwarantujące odporność na niskie temperatury w paczkomatach na zewnątrz.
Bardzo odporny, specjalistyczny surowiec posiadający dwie fale (np. fala BC). Cechuje się ekstremalną wytrzymałością na pionowy nacisk paletowy. Używany na ciężkie AGD/RTV oraz paczki idące do odległych krajów.
Materiał składający się z gładkich warstw zewnętrznych oraz pofalowanej warstwy wewnętrznej (fluting), nadający tekturze sprężystość i niesamowitą wytrzymałość. Główny materiał budulcowy popularnych kartonów.
Bardzo zbity, jednorodny i gładki rodzaj grubego papieru o wysokiej gramaturze. Wykorzystywana jako przekładki paletowe i do owijania mebli (zapobiega rysowaniu powierzchni). W przeciwieństwie do fali, nie ma pustych przestrzeni w przekroju.
Całokształt wrażeń klienta związany z pierwszym fizycznym kontaktem i rozpakowywaniem paczki. Jakość kartonu, wypełniacz i zapach decydują o tzw. wizerunku premium marki (szczególnie na Instagram/TikTok).
Wysyłka towarów (np. do USA, Australii) często zakazuje używania surowych palet lub skrzyń drewnianych z powodu szkodników (wymagany certyfikat ISPM 15). Czysty, obrabiany termicznie wypełniacz papierowy jest pozbawiony takich uciążliwych restrykcji.
Przelicznik stosowany przez firmy kurierskie (np. DPD, InPost), który na podstawie objętości kartonu ustala wagę do fakturowania. Lekka, lecz duża objętościowo paczka z powietrzem bywa dużo droższa niż mały, ciężki karton.
Dodatkowa, często bezpłatna usługa z perspektywy klienta, jak estetycznie docięta i naciągnięta, szeleszcząca bibuła osłaniająca jego perfumy – budująca kolosalną różnicę marżową między dyskontem a luksusowym sklepem online.
Ekologiczny wypełniacz ochronny cięty z kolorowego, sztywnego papieru ułożony w harmonijkę (sprężynkę). Idealnie pochłania uderzenia, blokuje produkt i dodaje elegancji w paczkach prezentowych i z kosmetykami.
Zintegrowane oprogramowanie komputerowe do koordynacji wszystkich ruchów na magazynie logistycznym: przyjmowania dostaw, lokowania na półkach, kompletacji (pick) i pakowania (pack).
Dążenie do całkowitej eliminacji pustego odrzutu na halach. Przejawia się np. brakiem stosowania plastiku oraz mieleniem zepsutych, wejściowych kartonów tekturowych na własne wewnętrzne maty wypełniające.
Cienki, czerwony sznureczek plastikowy lub bawełniany zatopiony w ścianę tektury fasonowej, który klient może pociągnąć, rozrywając paczkę natychmiast jak zamek błyskawiczny. Must-have w branży fashion.